❓ الأسئلة الشائعة

هنا تجد أجوبة على أكثر الأسئلة التي يطرحها الزبناء، أصحاب المتاجر، ورجال التوصيل بخصوص منصة الرشيدية.

ما هي منصة الرشيدية؟

منصة الرشيدية هي منصة رقمية محلية تجمع أصحاب المتاجر، رجال التوصيل، والزبناء لتسهيل البيع، الشراء، والتوصيل داخل مدينة الرشيدية والنواحي.

هل المنصة مخصصة فقط للرشيدية؟

التركيز الأساسي هو مدينة الرشيدية والمناطق المجاورة (أرفود، الريصاني، تنجداد، كلميمة…)، مع إمكانية التوسع مستقبلاً.

كم ثمن الاشتراك؟

الاشتراك هو 50 درهم فقط، يُدفع مرة واحدة، ويمنحك تفعيل الحساب مدى الحياة، بدون أي تجديد شهري أو سنوي.

هل تأخذ المنصة عمولة؟

نعم، المنصة تحتسب عمولة 3% فقط على كل عملية بيع ناجحة تتم داخل الموقع، ويتم دفع العمولة للمنصة عند بلوغ مجموعها 100 درهم.

هل المنصة تتوسط في الدفع بين الزبون والمتجر؟

❌ لا.
المنصة لا تتدخل ولا تتوسط في استخلاص الأموال. الدفع يتم مباشرة بين الزبون والمتجر بالطريقة التي يتفقان عليها.

كيف يمكنني التسجيل كصاحب متجر؟

يمكنك إنشاء حساب، ثم التوجه إلى صفحة الاشتراك في المنصة، وإدخال معلومات متجرك وطلب التفعيل.

كيف يمكنني التسجيل كرجل توصيل؟

بعد إنشاء الحساب، تختار التسجيل كرجل توصيل، وتملأ معلوماتك (المدينة، وسيلة التوصيل، السعر)، ويتم التواصل معك لتأكيد الحساب.

هل يمكنني حذف حسابي؟

نعم، يمكنك طلب حذف الحساب عبر التواصل مع الإدارة، مع احترام الالتزامات والطلبات الجارية.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة؟

في حالة أي مشكل أو استفسار، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة تواصل معنا.

❓ لم تجد جواب سؤالك؟ تواصل معنا وسنجيبك في أقرب وقت.